Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 28 Diciembre 2024

1. Preámbulo

1.1. quitarfondos.com (el "Operador", "Nosotros", el "Servicio") es un servicio web para la edición y eliminación de fondos de fotografías (el "Servicio"), una aplicación web para la edición y eliminación de fondos de fotografías.

1.2. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios de quitarfondos.com ("Usuario").

2. Derechos de Uso y Planes de Servicio

2.1. El Servicio ofrece dos niveles de uso:

a) Plan Gratuito:

  • Limitado a imágenes de hasta 0.25 megapixels (por ejemplo, 625x400px)
  • Descarga en formato JPG básico
  • Procesamiento de una imagen a la vez
  • Uso exclusivamente personal y no comercial
  • Sin acceso a la API
  • Marca de agua en las imágenes resultantes

b) Plan de Pago:

  • Procesamiento de imágenes de hasta 25 megapixels (por ejemplo, 6250x4000px)
  • Descarga en formato PNG con transparencia
  • Procesamiento por lotes disponible
  • Uso comercial permitido
  • Acceso a la API
  • Sin marca de agua
  • Acceso a funciones premium como reemplazo de fondos con imágenes de Pexels

2.2. Los usuarios del plan gratuito podrán utilizar el Servicio exclusivamente para propósitos no comerciales. El uso para fines comerciales (directos o indirectos) requiere una suscripción de pago.

2.3. El Operador se reserva el derecho de restringir el uso del Servicio sin necesidad de justificación o bloquear Usuarios.

2.4. Al dar su consentimiento, el Usuario acepta que el Operador puede almacenar la dirección IP del Usuario para verificar el uso extensivo del Servicio.

3. Derechos y Obligaciones del Usuario

3.1. El Usuario se compromete a abstenerse de cualquier acción que ponga en peligro la funcionalidad u operación del software. En particular, está prohibido realizar acciones que:

  • Escaneen o prueben puntos débiles del software
  • Eludan sistemas de seguridad o acceso
  • Integren malware en el software
  • Interfieran con el funcionamiento normal del servicio

3.2. El Usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios (como derechos de autor, derechos conexos, derechos de propiedad industrial, derechos de marca) para el procesamiento de las fotos cargadas.

4. Uso Aceptable del Servicio

4.1. El Usuario se compromete a no cargar contenido, crear diseños o utilizar el Servicio, directa o indirectamente, de manera que:

  • Promueva o cree riesgo de daño físico o mental, angustia emocional, muerte, discapacidad o desfiguración a cualquier persona o animal
  • Promueva o cree riesgo de daño, pérdida o perjuicio a cualquier propiedad
  • Busque dañar o explotar a menores
  • Sea acosador, abusivo, racialmente o étnicamente ofensivo, difamatorio, invasivo de la privacidad o derechos de publicidad, calumnioso o amenazante
  • Discrimine, incite o promueva la discriminación contra otros por motivos de raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, ascendencia, origen nacional o cualquier otra base
  • Involucre desnudos, sea sexualmente explícito o pornográfico
  • Implique la venta o promoción de actividades, productos o servicios ilegales
  • Sea fraudulento o promueva actividades fraudulentas
  • Viole los derechos de cualquier individuo o tercero, incluidos sus derechos de propiedad intelectual y privacidad de datos
  • Contenga información falsa, engañosa o desinformación

5. Restricciones de Uso del Servicio

5.1. El Usuario no deberá utilizar el Servicio de ninguna manera que vaya en contra de su uso previsto.

5.2. El Usuario no deberá, por sí mismo o a través de terceros:

  • Alquilar, arrendar, vender, distribuir, sublicenciar o poner el Servicio a disposición de terceros
  • Copiar, replicar, descompilar, realizar ingeniería inversa, modificar o crear trabajos derivados del Servicio
  • Acceder al Servicio con fines de evaluación comparativa
  • Acceder al Servicio con el propósito de construir o comercializar un producto competitivo
  • Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir virus o código malicioso
  • Realizar minería de datos, extracción o raspado en el Servicio

6. Moderación de Contenido y Reclamaciones

6.1. Si el Usuario carga contenido al Servicio, el contenido es responsabilidad exclusiva del Usuario que lo envió.

6.2. Utilizamos herramientas automatizadas y moderadores humanos para revisar el contenido del Usuario.

6.3. Cualquier persona puede reportar contenido inadecuado en nuestro Servicio mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.

6.4. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos sin previo aviso.

7. Garantía y Responsabilidad

7.1. Se excluye cualquier garantía sobre los resultados del software y su disponibilidad. Si, no obstante, existiera un reclamo de garantía, el período de garantía es de seis meses.

7.2. El Operador no es responsable de:

  • La velocidad del Servicio o su software
  • La disponibilidad del servicio
  • Pérdida de datos
  • La exactitud de los resultados
  • Daños indirectos o consecuentes

7.3. La responsabilidad del Operador está limitada al monto pagado por el Usuario en los últimos 12 meses de servicio, o 100.000 pesos chilenos, lo que sea menor.

8. Obligaciones de Indemnización

8.1. El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne al Operador de cualquier reclamación resultante de:

  • La violación de estos Términos de Servicio
  • El uso del Servicio
  • La violación de derechos de terceros
  • El contenido subido o procesado a través del Servicio

9. Confidencialidad y Protección de Datos

9.1. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

9.2. El Usuario acepta que sus imágenes serán procesadas y almacenadas temporalmente para proporcionar el Servicio.

10. Duración y Terminación

10.1. Estos Términos de Servicio entrarán en vigor la primera vez que acceda al Servicio y continuarán vigentes hasta que su cuenta sea eliminada o terminada.

10.2. El Operador puede terminar o suspender el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, si el Usuario incumple estos Términos.

11. Servicios de Terceros

11.1. El Servicio integra imágenes de stock proporcionadas por Pexels. El uso de estas imágenes está sujeto a los términos y condiciones de Pexels (https://www.pexels.com/es-es/terms-of-service/).

11.2. El Usuario reconoce que el uso de imágenes de Pexels debe cumplir con la licencia de Pexels y sus términos de uso.

12. Disposiciones Finales

12.1. Las disputas legales que surjan de este Contrato se regirán por la jurisdicción aplicable según la legislación vigente.

12.2. El Operador puede modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Publicaremos la versión más actual en el Servicio y notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

12.3. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

12.4. La falta de ejercicio o ejecución de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

12.5. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Operador con respecto al Servicio y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

12.6. Cualquier traducción de estos Términos de Servicio se proporciona únicamente por conveniencia. La versión en español de estos Términos de Servicio prevalecerá.

13. Política de Reembolsos

13.1. Los pagos y reembolsos son procesados a través de nuestro procesador de pagos, Paddle.com.

13.2. El Usuario puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días naturales después de la compra.

13.3. Para solicitar un reembolso: - El Usuario deberá contactar a través del formulario de contacto disponible en el sitio web - Deberá incluir el número de orden y motivo del reembolso - Los reembolsos serán procesados a través de Paddle.com dentro de los 5 días hábiles siguientes - El reembolso se realizará al método de pago original

13.4. El Operador se reserva el derecho de rechazar solicitudes de reembolso que: - Excedan el período de 14 días desde la compra - Muestren evidencia de uso extensivo del servicio - Incumplan estos Términos y Condiciones

13.5. Una vez procesado el reembolso, se cancelará el acceso al plan de pago y la cuenta volverá al plan gratuito.